Към съдържанието

Продукти и решения

Вашият ИТ отдел — без разходите за него

Грижим се за потребителите, устройствата, сървърите и мрежата ви, за да се фокусирате върху бизнеса си, спокойни, че ИТ работи надеждно и сигурно.

Поискайте месечна оферта

За кого е

Компании без ИТ служител

Нуждаете се от специалист, но назначаването на човек на пълен работен ден не се оправдава от бюджета или обема работа.

Компании с малък ИТ екип

Покриваме пропуските: специфични умения, отпуски, работа извън работно време и големи проекти.

Компании, недоволни от доставчика си

Искате по-бърза реакция, по-малко повтарящи се проблеми и някой, който планира напред.

За какво се грижим

Helpdesk и поддръжка на потребители

Един телефон и един имейл за всеки ИТ въпрос, на които отговарят инженери, познаващи системите ви.

Денонощен мониторинг

Автоматичният мониторинг открива отказващи дискове, препълнени сървъри и изключени устройства, преди потребителите да забележат.

Сървъри, мрежа и устройства

Обновления, поддръжка и отстраняване на проблеми с всичко, на което разчита екипът ви.

Архивиране и възстановяване

Проверени архиви и тестван план за бързо връщане към работа.

Сигурност

Защита, обновления и контрол на достъпа, които пазят данните ви.

ИТ консултации и планиране

Консултации на ниво ИТ директор, бюджети и управление на активите, така че ИТ решенията да следват бизнес целите.

Изберете абонамент

Две нива на абонамент, и двете срещу фиксирана месечна такса. Потвърждаваме обхвата и цената, преди да подпишете.

Месечна поддръжка

За компании, които искат ИТ-то им да се поддържа всеки месец.

  • Helpdesk за всички потребители
  • Редовни посещения на място
  • Мониторинг и поддръжка
  • Фиксирана месечна такса
Поискайте оферта

Напълно управлявано ИТ

За компании, които искат да поверят ИТ изцяло.

  • Всичко от месечната поддръжка
  • Архивиране, сигурност и управление на активите
  • ИТ планиране и отчети за ръководството
  • Управление на доставчиците
Поискайте оферта

Работим само с абонаментни клиенти. Така познаваме системите ви, реагираме бързо и планираме напред, вместо да гасим пожари при непознати.

Как поемаме поддръжката

  1. ОдитПреглеждаме системите, потребителите и рисковете и първо решаваме спешните проблеми.
  2. План за поеманеДоговаряме обхвата, времената за реакция и месечната такса.
  3. ДокументацияДокументираме системите, паролите и доставчиците ви, за да не зависи нищо от един човек.
  4. Текуща поддръжкаПомагаме на екипа ви всеки ден и редовно преглеждаме плана заедно с вас.

Често задавани въпроси

Трябва ли да подпишем дългосрочен договор?

Договаряме условията с всеки клиент. Попитайте ни за вариантите, които са подходящи за вас.

Можете ли да работите заедно с нашия ИТ служител?

Да. Много клиенти запазват вътрешен ИТ специалист, а ние поемаме работата, за която той няма време или специфични умения.

Какво става, ако нещо се повреди извън работно време?

Автоматичният мониторинг работи денонощно. Реакция извън работно време може да бъде включена в плана ви.

Поискайте месечна оферта

Кажете ни колко души и офиса имате. Ще предложим подходящото ниво на поддръжка.