Кол център и контакт център
Контакт центърът ви е канал за приходи, а не просто линия за оплаквания. Изграждаме системи, които скъсяват чакането, помагат на служителите и задържат клиентите.
Превърнете обслужването на клиенти в бизнес актив
Дългото чакане, пропуснатите обаждания и изтощените служители струват продажби и вредят на марката ви. Проектираме контакт центрове за ефективност и растеж.
По-лоялни клиенти
По-бързо и по-лично обслужване, което изгражда доверие.
Повече приходи
Обажданията за обслужване се превръщат във възможности за продажба, с пълната информация за клиента пред служителя.
По-висока производителност
Интелигентно разпределение и инструменти, които скъсяват всеки разговор.
Конкурентно предимство
Съвременни технологии за контакт центрове, настроени според начина ви на работа.
Локално или в облака
Предлагаме и двата варианта и препоръчваме това, което отговаря на размера, изискванията за сигурност и плановете ви.
Локален контакт център
Система във вашата инфраструктура, под пълния ви контрол, интегрирана с телефонията и бизнес софтуера ви.
Velox Cloud Contact Center
Служителите работят сигурно отвсякъде, а вие добавяте или премахвате работни места според нуждите, без географски ограничения.
Десетки изпълнени проекта
Велокс е проектирал и внедрил десетки комплексни кол център проекти, включително центрове с много локации, свързани в национална офис мрежа.
Велокс е надежден партньор в областта на корпоративните мрежи и телекомуникационните решения. Екипът на компанията е отговорен, работи в срок и има сериозен опит в изграждането на надеждни и защитени ИТ решения.
Бранимир РадуиловУправител и съсобственик, Поликлиника България
Планирайте новия си контакт център
Кажете ни колко служители имате и какво не работи днес. Ще предложим решение.
- Продажби и консултации+359 888 504559
- Имейлoffice@velox-systems.com